Informace pro zákazníky

Aktualizováno 1. 10. 2026

Provozovatel a poskytovatel služeb

PSH solution s.r.o.
Sídlo: Hřbitovní 1419/35, 312 00 Plzeň
IČO: 07046987 · DIČ: CZ07046987
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 36179.

Provozovna CarService Klatovy: Jateční 839, hala č. 4, 339 01 Klatovy, v zázemí Adventure Point.
E-mail: info@carserviceklatovy.cz
Telefon: +420 606 060 890

Poptávka, cena a domluva servisu

Formulář slouží k nezávazné poptávce. Jeho odesláním se neuzavírá smlouva ani nepotvrzuje rezervace. Rozsah práce, cenu včetně DPH nebo způsob jejího výpočtu a termín s vámi domluvíme před zahájením služby. Cenu ovlivňuje zejména konkrétní vozidlo, potřebný materiál a rozsah práce.

Pokud bude potřeba další práce nad domluvený rozsah, nejdříve ji s vámi projednáme.

Reklamace služby

Reklamaci lze uplatnit u PSH solution s.r.o. v uvedené provozovně nebo písemně na kontaktním e-mailu. Popište závadu, označte provedenou službu a uveďte kontakt pro vyřízení. Doklad o zakázce pomůže službu dohledat.

Spotřebiteli potvrdíme přijetí reklamace. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídíme a o výsledku informujeme nejpozději do 30 dnů od uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodneme na delší lhůtě. Posouzení může vyžadovat přistavení vozidla po domluvě.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud se spotřebitelský spor ze servisní smlouvy nepodaří vyřešit přímo s námi, můžete podat návrh na mimosoudní řešení u České obchodní inspekce, oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Informace a možnost podání jsou na webu České obchodní inspekce (nové okno).